เมื่อวันศุกร์ที่ 8/01/21 เราขับ MG ZS ชน โดยไม่มีคู่กรณี ประกัน MSIG มาถึงทีเกิดเหตุไวมาก และ ดำเนินการยกรถไปไว้ที่ศูนย์ MG หลักสี่ โดยที่ในวันทำการทางบริษัทประกันมีการติดต่อมาสอบถามและเร่งเรื่องในการเคลมให้ แต่เมื่อเราไปยื่นเอกสารเคลมในวันจันทร์ ทางศูนย์ MG หลักสี่ แจ้งว่าให้รอประเมินราคาประมาณ 4-5 วัน เราตกใจมาก แต่เจ้าหน้าที่ประกันดำเนินการเร่งเรื่องให้ จึงทำให้ขั้นตอนนี้อนุมัติรวดเร็ว วันพุธที่ 13 เรื่องอนุมัติวงเงินเคลมประกันจึงเรียบร้อย ทางศูนย์ MG แจ้งว่าให้รออะไหล่ ประมาณไม่เกิน 1 สัปดาห์ วันนี้เราโทรตรวจสอบ ปรากฏว่าอะไหล่มาถึงครบแล้วจริงค่ะ แต่ว่า จะต้องรอขั้นตอนในการซ่อมอีก ไม่เกิน 15 วัน
ซึ่งในตอนแรกที่สอบถามตอนยื่นใบเคลมเจ้าหน้าที่บอกว่าประมาณ 15 วัน จะได้รับรถ แต่พอวันนี้บอกว่าต้องรอซ่อมอีก 15 วัน เท่ากับว่าเราจะไม่มีรถใช้งาน 1 เดือน ( แผลไม่เยอะ ชนไม่หนักค่ะ เป็นรอยขูดที่กันชนหน้า สปอยเลอร์หัก และ มีรอยขูดที่กระจกข้าง แม็กซ้ายขรูด ) ซึ่งประกันแจ้งเปลี่ยนใหม่ทั้งหมดยกเว้นแม๊กที่ซ่อม
อยากขอทราบว่าใครมีประสบการณ์ในการซ่อมรถกับศูนย์ MG บ้างมั้ยค่ะ ต้องรอนานเป็นเดือนเหมือนเรามั้ยค่ะ
ขอบคุณค่ะ
#MGthailand
https://www.moneyguru.co.th/